Preguntas frecuentes

Encontrá respuestas sobre el proceso de selección, costos, garantías y otros servicios

Sobre TuNanny

1¿Qué es TuNanny?
TuNanny es un servicio especializado en selección profesional de niñeras, creado en Uruguay en 2008. Fuimos pioneros en aplicar herramientas de Recursos Humanos a la selección de personas para el cuidado infantil. Conocé nuestros servicios.
2¿Por qué elegir nuestro servicio?
Porque combinamos experiencia, evaluación profesional y referencias verificadas. Acompañamos a cada familia durante el proceso para acercarle perfiles acordes a sus necesidades y facilitar una elección informada.
3¿Cuáles son los beneficios de utilizar el servicio de TuNanny?
Ofrecemos un proceso especializado que aporta seguridad, respaldo y ahorro de tiempo. Evaluamos perfiles, verificamos experiencia y referencias y presentamos candidatas que se ajustan a las características de cada búsqueda.
4¿En qué se diferencia el servicio de TuNanny de las "agencias de colocación"?
TuNanny no se limita a poner en contacto familias y postulantes. Realizamos un proceso profesional de selección, evaluando experiencia, referencias y compatibilidad con las necesidades de cada familia antes de presentar los perfiles.
5¿Cuál es el perfil principal de nuestras postulantes?
Trabajamos principalmente con personas con experiencia comprobable en cuidado infantil y referencias laborales. Muchas cuentan además con formación específica vinculada al cuidado y desarrollo de niños.

Proceso de selección

1¿Qué incluye nuestro servicio?
Incluye la difusión de la búsqueda, el contacto con potenciales interesadas y un proceso de evaluación que contempla entrevista, análisis de experiencia, evaluación psicológica y verificación de referencias laborales.
2¿Cuál es el alcance del servicio principal?
TuNanny se ocupa del proceso de selección. La contratación, las condiciones laborales y las obligaciones derivadas de la relación de trabajo corresponden a la familia o institución contratante.
3¿Cuál es el plazo de entrega de los informes?
El plazo puede variar según las características de cada búsqueda y las postulaciones recibidas. En muchos casos contamos con candidatas previamente evaluadas, lo que permite agilizar la presentación de perfiles.
4¿Todos los informes de interesadas en una oferta llegan a la familia?
No. Parte de nuestro trabajo consiste en realizar una preselección profesional, para que la familia reciba únicamente perfiles que se ajusten a la experiencia, referencias y características requeridas para la búsqueda.
5¿Quién decide qué postulantes entrevistar y a quién contratar?
La decisión de a quién entrevistar y a quién incorporar corresponde siempre a la familia o institución contratante. Los informes de TuNanny funcionan como apoyo profesional para facilitar esa elección.

Garantías, entrevistas y pagos

1¿Qué sucede si la familia no tiene feeling con la persona entrevistada?
Si bien el feeling es un factor personal que TuNanny no puede controlar, si no hay afinidad la familia puede solicitar nuevas entrevistas sin costo extra.
2¿Y si la persona seleccionada no responde a las expectativas de la familia?
TuNanny ofrece una garantía de 6 meses desde el comienzo del período de prueba. Si la relación laboral no se mantiene durante ese plazo, realizamos un nuevo proceso sin cargo.
3¿La familia puede acceder a una entrevista personal con integrantes de TuNanny?
Sí. Aunque la mayoría de las gestiones se realizan por medios digitales o telefónicos, si la familia lo solicita podemos coordinar una entrevista personal sin costo extra.
4¿Cómo se paga el servicio de selección?
TuNanny ofrece diferentes medios de pago para facilitar el proceso: transferencias bancarias, redes de cobranza, tarjetas y otras alternativas disponibles al momento de la contratación.
5¿Cuánto es el costo de publicación en nuestra página web?
La publicación no tiene costo adicional cuando forma parte de un servicio integral de selección realizado por TuNanny. Si se solicita únicamente la difusión de una búsqueda, el costo depende del período y las condiciones de publicación.

Otros servicios

1¿Qué es TuNannyExpress?
TuNannyExpress es un servicio pensado para resolver necesidades puntuales de cuidado, en fechas y horarios específicos, con perfiles previamente evaluados por TuNanny.
2¿Qué es TuNannyAcademy?
TuNannyAcademy es nuestra plataforma de formación y actualización para niñeras, con contenidos vinculados al cuidado infantil, buenas prácticas y desarrollo profesional. Conocé TuNannyAcademy.
3¿Qué es Civiteus by TuNanny?
Civiteus by TuNanny es nuestro servicio especializado en selección de personal para el cuidado de adultos mayores, tanto para necesidades permanentes como temporales o puntuales.